Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI: Antiochia Organik Gıda Ltd. Şti. (örnek unvan) (Antiochia Organik) · Adres: Örnek Mah. Örnek Cad. No:1 Antakya / Hatay · Vergi Dairesi / No: Antakya Vergi Dairesi (örnek) / 0000000000 · MERSİS: 0000000000000000 · Telefon: 0850 000 00 00 · E-posta: [email protected] · KEP: [email protected] · İnternet sitesi: antiochiaorganik.com
ALICI: …… · Adres: …… · Telefon: …… · E-posta: ……
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın …… tarihinde …… numaralı siparişle SATICI'ya ait antiochiaorganik.com internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürünler ve Ödeme
……Ara toplam: …… · Kargo: …… · İndirim: …… · Genel toplam (tüm vergiler dahil): ……
Ödeme yöntemi: ……. Taksitli alımlarda ödeme planı ve vade farkı kartınızı çıkaran bankanın koşullarına tabidir.
4. Teslimat
Ürünler …… adresine, ödemenin onayından itibaren en geç …… içinde kargoya verilir; yasal teslim süresi 30 günü aşamaz. Fatura …… bilgileriyle düzenlenir. Gıda ürünleri uygun ambalaj ve koşullarda gönderilir; ALICI teslim alırken paketi kontrol etmeli, hasarlı paketi tutanak tutturarak teslim almamalı veya durumu derhal SATICI'ya bildirmelidir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine, Hesabım > İade Taleplerim bölümünden veya yazılı olarak yapılır. SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masrafını ödemenin yapıldığı yönteme iade eder; ALICI ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (ör. peynir, yoğurt, tereyağı gibi taze ürünler) ile tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ve kozmetik ürünlerinde (ör. açılmış kavanoz, şişe veya sabun ambalajı) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, dayanıklı ürünlerde cayma hakkı saklıdır.
6. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe uygun değilse ALICI; 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Bu durumların teslimden itibaren en kısa sürede ve her hâlde 14 gün içinde fotoğrafıyla bildirilmesi, sürecin hızlı yürütülmesi içindir; yasal ayıp hükümleri saklıdır. Ayıplı ürünün iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Talep ve şikâyetler için 0850 000 00 00 / [email protected]. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş onayı öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onaylayarak …… tarihinde kabul etmiştir. Sözleşme SATICI tarafından saklanır ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.